关于快速通道常见问题

1.关于快速通道

问题 回答
1-1

什么是快速通道？

快速通道是通过Visit Japan Web事先办理检疫手续。
按下Visit Japan Web的「检疫手续（快速通道）」按钮，可事先注册证明书并接受审查。
使用快速通道时，可以在入境前完成「提问表和检测证明书以及疫苗接种证明书」的确认手续。
1-2

使用快速通道会产生费用吗？

机场的部分检疫手续可以提前在线上进行办理。使用快速通道不会产生费用，但使用快速通道所需的PC・智能手机等和通信费用需自行承担。
1-3

哪些人士可以使用快速通道?

不限国籍和停留国・地区，所有人都可以使用，但需要有可以连接互联网的PC和智能手机。
1-4

可以和孩子一起使用快速通道吗?

可以使用。
婴幼儿等无法独自办理手续的情况下可以作为陪同家属注册。请在Visit Japan Web上进行陪同家属注册。
因入境・归国手续会逐个进行办理，所以快速通道的注册也请依次进行。
1-5

未接种3次疫苗，只接种了1次或2次的情况下如何注册？

如未接种3次有效的疫苗，请将疫苗接种证明注册为「无」。
如未持有有效的疫苗接种证明，请注册出国前72小时内的检测证明书。
1-6

同行的子女不符合接种条件，没有接种第3次疫苗的情况下，如何注册？

如果子女未接种3次有效疫苗，疫苗接种证明请选择「无」。无需上传监护人的证明。
※关于未持有有效疫苗接种证明的未满18岁的子女，特殊措施可能会得到批准，详情请查看此页「加强边缘政策相关新措施」的Q&A。
1-7

子女的快速通道注册页面的横条颜色保持为黄色，不会切换为蓝色。该怎么做？

如果以「无」注册了子女的疫苗接种证明书、检测证明书的话，横条将变为黄色，但如果符合特例措施的话，子女横条的颜色保持为黄色，也可入境。

未持有有效的疫苗接种证明书的未满18岁的子女，如果由持有有效的疫苗接种证明书的同居住父母等监护人陪同并能对子女行为进行管理，作为特例，子女将视为有效疫苗接种证明书的持有者，并将免除与监护人相同的阴性证明书。

2.关于使用手续

问题 回答
2-1

需在何时之前办理完快速通道手续呢？

因为有可能会更新强化边缘政策的新措施，所以请查看最新消息，并在预定入境日本日期的2周内进行注册。
因Visit Japan Web内的检疫手续（快速通道）的注册页面上会显示截止时间，所以请在截止时间内完成注册。输入所有必要事项，如果显示「审查完成」的黄色或蓝色页面的话，即完成注册。
2-2

没有网络环境时，也可以使用快速通道吗?

入境前在Visit Japan Web上注册时和在办理机场检疫手续中需要连接网络。
到达日本机场后，在办理机场检疫手续时需要显示Visit Japan Web的页面。另外，在机场可以使用无线网络。用Visit Japan Web注册时，没有显示页面的终端的用户，请携带使用打印功能打印的纸质版并在机场检疫处出示。
2-3

能否在飞机上办理快速通道手续?

如果在预定航班到达时间的6小时前未在Visit Japan Web上完成检疫手续（快速通道）注册，则无法使用快速通道。
2-4

能否到达日本机场后在Visit Japan Web上注册并使用快速通道?

如果在预定航班到达时间的6小时前未在Visit Japan Web上完成检疫手续（快速通道）的事先注册，则无法使用快速通道。
2-5

必须有疫苗接种证明才能使用快速通道吗？

即使没有疫苗接种证明也可以使用快速通道。
如未持有有效的疫苗接种证明，请注册出国前72小时内的检测证明书。
2-6

出国前72小时内的检测证明书未在Visit Japan Web上事先注册时，无法使用快速通道吗？

即使没有出国前72小时内的检测证明书也可以使用快速通道。
通过在Visit Japan Web内的检疫手续（快速通道）注册时，请在「有无检测证明书的事先注册」项目中选择「无」并进行注册。选择「无」时，在乘坐飞机和入境时需出示纸质版的检测证明书等。
另外，如果已注册有效的疫苗接种证明书并完成审查时，不需要出国前72小时内的检测证明书。
2-7

已接种三次疫苗，但不是厚劳省指定的情况下该怎样对应。

请选择「无」。
如未持有有效的疫苗接种证明，请注册出国前72小时内的检测证明书。
2-8

已接种4次疫苗，应该注册哪次？

请注册3次有效疫苗。请注册第1-3次和第2-4次等3针有效疫苗。
2-9

可以上传哪些文件格式的检测证明书和疫苗接种证明？

可以上传的文件格式为PNG、JPG（JPEG）、PDF。每个文件大小不超过5MB，最多可以上传5个文件。
2-10

使用的是数据厅提供的疫苗接种证明应用程序，怎样上传证明书？

请上传使用「保存二维码图像」功能制作的图像或能确认所需信息的截图。
2-11

采样时间应输入当地时间还是日本时间?

请注册出国前72小时内检测证明书上记载的当地时间。
※取得出国前72小时以内检测证明书的国家和出发地不同时，考虑到时差问题请输入出发地的日期和时间。

2-12

如何填写快速通道上的注册姓名。

请使用护照上的姓名。
2-13

由于结婚等原因变更姓氏，导致疫苗接种证明和护照上的姓名不一致时，该怎么办？

请用铅笔在疫苗接种证明上填写自己护照上的姓名。请上传追加姓名后的图片。
另外，如果疫苗接种证明和护照的姓名（姓氏和名字）完全不一致时会导致无法办理。请知悉。

3.关于护照的注册

问题 回答
3-1

请告知上传护照图像时的注意事项。

如画面图像说明所示，请拍摄护照的整个照片页面（包括下面罗列符号的部分）。可能会因图像较小而无法读取，建议您横向使用智能手机拍摄。
3-2

显示「无法正确读取图像。请重新拍照并注册。」的消息，该怎么办？

无法读取信息。请确认是否是护照的图像。如果是护照，请确认是否已拍摄护照的整个照片页面（包括下面罗列符号的部分），以及文件是否有密码。
3-3

显示「请注册JPG、PNG、PDF格式文件」的消息。该怎么办？

可以读取的护照图像格式仅限「JPG、PNG、PDF」。请确认文件格式。
3-4

显示「图像最大尺寸为5MB。」的消息。该怎么办？

文件尺寸过大。请拍摄尺寸小于5MB的文件。
3-5

显示「1次最多可发送1张图像。」的消息。该怎么办？

注册了2张以上的图像。
请在1份文件中上传1张护照的整个照片页面（包括下面罗列符号的部分）的完整图像文件。※不要补记页面等其他页面。
另外，如果同行者的护照也保存在同一文件中，请将其分成不同的文件，重新选择同行者作为注册对象后，上传同行者的护照图像。
3-6

显示「护照已过期。」的消息。该怎么办？

护照已过期。请更新护照后再注册。
3-7

显示「发生意外错误。请稍后再试。」的消息。该怎么办？

这是系统没有响应时的通知消息。
可能是网络通信环境不稳定。
请确认网络环境后，稍后再试。
3-8

已读取并注册了护照，还可以重新注册吗？

确认导入的护照信息并按下「是」后，无法重新注册。
如果想重新注册，请在Visit Japan Web上创建一个新的预定作为新的“旅行”计划，并创建新的检疫功能（快速通道）信息，然后注册。
3-9

虽多次读取护照，但仍无法正常识别。该怎么办？

因护照污渍、光线变化、页面变形等，可能出现无法正常读取的情况。
如画面图像说明所示，请拍摄护照的整个照片页面（包括下面罗列符号的部分）。可能会因图像较小而无法读取，建议您横向使用智能手机拍摄。
3-10

因护照丢失等原因未随身携带时，无法使用快速通道吗？无法使用的话，可以入境日本吗？

因护照丢失等原因未随身携带时，请咨询护照的签发机关或驻外公馆。
没有护照的话，不能使用快速通道。如果在入境前取得了有效护照，即使不使用快速通道，只要在到达时向机场的检疫人员出示必要文件，就可以入境。
3-11

因双重国籍，持有多本护照，该注册哪本护照？

请注册预定日本入境时所要出示的护照。
3-12

因双重国籍，持有多本护照，疫苗接种证明上记载的姓名和护照姓名不一致的情况下，该怎么办？

请用铅笔等在疫苗接种证明上填写自己护照上的姓名。请上传填写姓名后的图像以及接种时使用的护照图像。另外,如果疫苗接种证明和护照的姓名明显不同(姓氏和名字都不一致)时将无法受理。请知悉。
3-13

跳过了护照注册，可以返回注册吗?

如果跳过，则无法返回注册。虽未注册也不会影响入境，但是在抵达机场办理检疫手续时可能会被要求出示护照。
如果想跳过后再次注册护照时，请创建新的入境・回国计划，并注册新的检疫手续(快速通道)。

4.关于个人信息

问题 回答
4-1

如何处理个人信息？

根据「个人信息保护相关法律」，对个人信息进行适当管理。
此外，参照欧盟的「通用数据保护条例」（GDPR）等，按照同等标准进行隐私保护。

详情请参阅隐私政策。

https://www.hco.mhlw.go.jp/privacy/zh-cn.html

5.其他

问题 回答
5-1

快速通道从「Visit Japan Web」还是「MySOS」开始使用比较好呢？

令和4年11月1日，快速通道的使用将从MySOS转移到Visit Japan Web，但是有一定的过渡期。因为会根据入境日和使用状况而有所不同，请确认以下内容。


【从现在开始进行新注册的情况】

  • 请使用Visit Japan Web。

【已在MySOS上注册疫苗接种证明书的情况】

  • 可以在令和5年1月13日之前使用MySOS。搭乘飞机或到达时可以出示MySOS的蓝色页面。

【已在MySOS上完成提问表注册的情况】

  • 可以在令和5年1月13日之前注册和审查疫苗接种证明书或检测证明书。

即使已在MySOS上注册，也可以再次从Visit Japan Web上重新注册。（但是，无数据绑定）
在Visit Japan Web上，还可以注册检疫以外的手续。
Visit Japan Web的详细信息请在此确认。
https://vjw-lp.digital.go.jp/zh-hans/
5-2

快速通道页面的颜色有何不同？

红色的横条：未完成事前注册。

黄色的横条：符合以下状态。

  • 「疫苗接种证明」为「无」时
  • 「出国前72小时内的检测证明书」注册为无时（入境时需出示纸质版等）

蓝色的横条：所有的事先注册和审查已完成的状态。
5-3

如果在事前注册时注册了错误的信息，可以修改吗？

关于提问表网页的修改，如下所示。

【使用Visit Japan Web时】

  • 状态显示为「审查中」时可以在任意时间修改输入内容。
  • 状态显示为「审查完成」时，将无法修改输入内容。想要进行更正时，请创建新的入境·回国计划，并注册新的检疫手续（快速通道）。

【使用MySOS时】

  • 无法修改输入内容。
  • 在Visit Japan Web上创建账户后，创建入境·回国计划，并注册新的检疫手续（快速通道）。