關於快速通關常見問題

1.關於快速通關

問題 回答
1-1

什麼是快速通關?

快速通關是透過Visit Japan Web操作的檢疫手續。請點按Visit Japan Web的「檢疫手續(快速通關)」,提前登錄證明書等文件,接受審查。如果要使用快速通關服務,將可在入境日本前完成「提問表與檢測證明書或疫苗接種證明書」的確認手續。

1-2

使用快速通關會產生費用嗎?

機場的部分檢疫手續可以提前在線上進行辦理。使用快速通關不會產生費用,但使用快速通關所需的PC、智慧型手機等和通訊費用需自行承擔。

1-3

哪些人可以使用快速通關?

不限國籍和停留國家、地區,所有人都可以使用,但需要有可以連結網際網路的PC和智慧型手機。

1-4

可以和子女一起使用快速通關嗎?

可以使用。
嬰幼兒等無法一人進行手續者,可登錄為同行家人。請在Visit Japan Web為同行家人進行登錄。
入境、返國手續是各別實施,所以快速通關的登錄也請各別進行。

1-5

未接種3次疫苗,只接種了1次或2次的情況下如何登錄?

如未接種3次有效的疫苗,請將疫苗接種證明書註冊為「無」。
如未持有有效的疫苗接種證明書,請登錄出國前72小時內的檢測證明書。

1-6

同行的子女不符合接種條件,沒有接種第3次疫苗的情況下,如何登錄?

如果子女未接種3次有效疫苗,疫苗接種證明書請選擇「無」。無需上傳監護人的證明。
※關於未持有有效疫苗接種證明書的未滿18歲的子女,特殊措施可能會得到批准,詳情請查看此頁「加強邊境管制政策相關新措施」的Q&A。

1-7

子女的快速通關登錄畫面停留在黃色,未切換成藍色。該怎麼做?

子女的疫苗接種證明書和檢測證明書皆登錄為「無」時,帶狀圖示會變成黃色,但只要符合特例措施,則子女的帶狀圖示色彩停留在黃色也能入境日本,沒有問題。

未持有有效疫苗接種證明書,未滿18歲的子女,在有持有效疫苗接種證明書的同居父母等監護人同行,且能管理該子女行動時,將特例地視同持有有效接種證明書之人士,和其監護人可同樣免除陰性證明書。

2.關於使用手續

問題 回答
2-1

需在何時之前辦理完快速通關手續呢?

由於相關措施可能隨著邊境管制政策而更動,因此請確認最新資訊,在預定入境日本日期的兩週前以內進行登錄。
Visit Japan Web內的檢疫手續(快速通關)登錄畫面將顯示截止時間,請在截止時間內完成登錄。只要輸入所有必要事項,待顯示「審查完成」的黃色或藍色畫面,就表示登錄完成。

2-2

沒有網路環境時,也可以使用快速通關嗎?

在入境日本前於Visit Japan Web進行登錄,以及在機場進行檢疫手續時,必須連上網路。
在到達日本的機場後,於機場進行檢疫手續時必須出示Visit Japan Web的畫面。機場提供Wi-fi服務。
在Visit Japan Web進行登錄時,如未持有可顯示畫面的終端設備,則請使用列印功能印出紙本,並在機場檢疫時出示。

2-3

能否在飛機上辦理快速通關手續?

如在搭乘航班預定到達日期時間的6個小時前,未於Visit Japan Web完成檢疫手續(快速通關)的登錄,則無法使用快速通關。

2-4

能否在到達日本機場後於Visit Japan Web進行登錄,然後使用快速通關?

如在搭乘航班預定到達日期時間的6個小時前,未於Visit Japan Web完成檢疫手續(快速通關)的事前登錄,則無法使用快速通關。

2-5

沒有疫苗接種證明書就不能使用快速通關嗎?

即使沒有疫苗接種證明書書也可以使用快速通關。
如未持有有效的疫苗接種證明書,請登錄出國前72小時內的檢測證明書。

2-6

在Visit Japan Web上進行事前登錄時,如果沒有出國前72小時內的檢測證明書,就無法使用快速通關嗎?

即使未持有出國前72小時內的檢測證明書,也能使用快速通關。
請在Visit Japan Web內的檢疫手續(快速通關)進行登錄時,於「有無檢測證明書的事前登錄」項目中選擇「無」,然後進行登錄。選擇「無」時,必須在登機或入境時以紙本等方式出示檢測證明書。
此外,如已登錄有效的疫苗接種證明書並完成審查,則不需要出國前72小時內的檢測證明書。

2-7

已接種3次疫苗,但並非厚勞省所認定之疫苗時,該怎麼辦?

請選擇「無」。
如未持有有效的疫苗接種證明書,請登錄出國前72小時內的檢測證明書。

2-8

已接種4次疫苗,應該註冊哪次?

請註冊3次有效疫苗。請註冊第1-3次和第2-4次等3針有效疫苗。

2-9

可以上傳哪些文件格式的檢測證明書和疫苗接種證明書?

可以上傳的文件格式為PNG、JPG(JPEG)、PDF。每個文件大小不超過5MB,最多可以上傳5個文件。

2-10

使用的是數位廳提供的疫苗接種證明書應用程式,怎樣上傳證明書?

請上傳使用「保存二維碼圖像」功能製作的圖片或能確認所需資訊的截圖。

2-11

採檢時間應輸入當地時間還是日本時間?

請登錄出國前72小時內檢測證明書上記載的當地時間。
※如果取得的檢測證明書的國家和出發地不同,請考慮時差並輸入出發地的日期和時間。

2-12

如何填寫快速通關上的登錄姓名。

請使用護照上的姓名。

2-13

由於結婚等原因變更姓氏,導致疫苗接種證明書和護照上的姓名不一致時,該怎麼辦?

請用鉛筆在疫苗接種證明書上填寫自己護照上的姓名。請上傳追加姓名後的圖片。
另外,如果疫苗接種證明書和護照的姓名(姓氏和名字)完全不一致,會導致無法辦理。請知悉。

3.關於護照的登錄

問題 回答
3-1

請告知上傳護照圖片時的注意事項。

如畫面圖片說明所示,請拍攝護照的整個臉部照片頁面(包括下面羅列符號的部分)。可能會因圖片較小而無法讀取,建議您橫向使用智慧型手機拍攝。

3-2

顯示「無法正確讀取圖片。請重新拍照並登錄。」的訊息,該怎麼辦?

無法讀取訊息。請確認是否是護照的圖片。如果是護照,請確認是否已拍攝護照的整個臉部照片頁面(包括下面羅列符號的部分),以及文件是否有密碼。

3-3

顯示「請登錄JPG、PNG、PDF格式文件」的訊息。該怎麼辦?

可以讀取的護照圖片格式僅限「JPG、PNG、PDF」。請確認文件格式。

3-4

顯示「圖片最大尺寸為5MB。」的訊息。該怎麼辦?

文件尺寸過大。請拍攝尺寸小於5MB的文件。

3-5

顯示「1次最多可發送1張圖片。」的訊息。該怎麼辦?

登錄了2張以上的圖片。
請在1份文件中上傳1張護照的整個臉部照片頁面(包括下面羅列符號的部分)的完整圖片文件。 ※不要補記頁面等其他頁面。
另外,如果同行者的護照也保存在同一文件中,請將其分成不同的文件,重新選擇同行者作為登錄對象後,上傳同行者的護照圖片。

3-6

顯示「護照已過期。」的訊息。該怎麼辦?

護照已過期。請更新護照後再行登錄。

3-7

顯示「發生意外錯誤。請稍後再試。」的訊息。該怎麼辦?

這是系統沒有回應時的通知訊息。
可能是網路通訊環境不穩定。
請確認網路環境後,稍後再試。

3-8

已讀取並登錄了護照,還可以重新登錄嗎?

請確認完成讀取的護照資訊,按下「是」後,就無法再進行登錄。
如果想重新註冊,請在Visit Japan Web上創建一個新的預定作為新的“旅行”計劃,並創建新的檢疫功能(快速通關)信息,然後註冊。

3-9

雖多次讀取護照,但仍無法正常識別。該怎麼辦?

因護照污漬、光線變化、頁面變形等,可能出現無法正常讀取的情況。
如畫面圖片說明所示,請拍攝護照的整個臉部照片頁面(包括下面羅列符號的部分)。可能會因圖片較小而無法讀取,建議您橫向使用智慧型手機拍攝。

3-10

因護照丟失等原因未隨身攜帶時,無法使用快速通關嗎?無法使用的話,可以入境日本嗎?

因護照丟失等原因未隨身攜帶時,請諮詢護照的簽發機關或駐外公館。
沒有護照的話,不能使用快速通關。如果在入境前取得了有效護照,即使不使用快速通關,只要在到達時向機場的檢疫人員出示必要文件,就可以入境。

3-11

因雙重國籍,持有多本護照,該登錄哪本護照?

請登錄預定日本入境時所要出示的護照。

3-12

因雙重國籍,持有多本護照,疫苗接種證明書上記載的姓名和護照姓名不一致的情況下,該怎麼辦?

請用鉛筆等在疫苗接種證明書上填寫自己護照上的姓名。請上傳填寫姓名後的圖片以及接種時使用的護照圖片。另外,如果疫苗接種證明書和護照的姓名明顯不同(姓氏和名字都不一致)時將無法受理。請知悉。

3-13

跳過了護照註冊,可以返回註冊嗎?

如果跳過,則無法返回註冊。雖未註冊也不會影響入境,但是在抵達機場辦理檢疫手續時可能會被要求出示護照。
如果想跳過後再次註冊護照時,請創建新的入境・回國計劃,並註冊新的檢疫手續(快速通關)。

4.關於個人資訊

問題 回答
4-1

如何處理個人資訊?

根據「個人資訊保護相關法律」,對個人資訊進行適當管理。
此外,參照歐盟的「通用數據保護條例」(GDPR)等,按照同等標準進行隱私保護。

詳情請參閱隱私政策。

https://www.hco.mhlw.go.jp/privacy/en.html

5.其他

問題 回答
5-1

「Visit Japan Web」和「MySOS」上的快速通道,該使用哪個?

令和4年11月1日,快速通關的使用將從MySOS轉移到Visit Japan Web,但是有一定的過渡期。因為會根據入境日和使用狀況而有所不同,請確認以下內容。


【從現在開始進行新註冊的情況】

  • 請使用Visit Japan Web。

【已在MySOS上註冊疫苗接種證明書的情況】

  • 可以在令和5年1月13日之前使用MySOS。搭乘飛機或到達時可以出示MySOS的藍色頁面。

【已在MySOS上完成提問表註冊的情況】

  • 可以在令和5年1月13日之前註冊和審查疫苗接種證明書或檢測證明書。

即使已在MySOS上註冊,也可以再次從Visit Japan Web上重新註冊。(但是,無數據綁定)
在Visit Japan Web上,還可以註冊檢疫以外的手續。
Visit Japan Web的詳細信息請在此確認。
https://vjw-lp.digital.go.jp/zh-hant/

5-2

快速通關頁面的顏色有何不同?

赤色帶狀:事前登錄尚未完成。

黃色帶狀:屬於下列狀態。

  • 「疫苗接種證明書」登錄為「無」時
  • 「出國前72小時內的檢測證明書」登錄為「無」時(必須在入境時以紙本等方式出示。)

藍色帶狀:所有事前登錄的審查皆已完成。

5-3

如果在事前登錄時登錄了錯誤的資訊,可以修改嗎?

關於提問表網頁的修改,如下所示。

【使用Visit Japan Web時】

  • 狀態顯示為「審查中」時可以在任意時間修改輸入內容。
  • 狀態顯示為「審查完成」時,將無法修改輸入內容。想要進行更正時,請創建新的入境·回國計劃,並註冊新的檢疫手續(快速通關)。

【使用MySOS時】

  • 無法修改輸入內容。
  • 在Visit Japan Web上創建賬戶後,創建入境·回國計劃,並註冊新的檢疫手續(快速通關)。