厚生労働省・入国者健康確認センター 日本へ入国・帰国した皆さまへ
迎来日&欢迎回国

厚生劳动省·入境者健康确认中心

致所有入境日本及归国人士

「14天待机期间」守则

入境日本后的
14天内

在自家或酒店(申报的待机场所)待机,不与他人接触
每天报告所在位置信息与健康状况(履行书面承诺书义务


逗留日本期间

采取措施严防病毒传播:佩戴口罩:十指消毒避免三密


使用指南在此

目录

① 通过MySOS的每日必做事项

通过入境者健康场所确认应用程序(MySOS报告位置信

  • 1

    注册(开始使用时的登录)

    - 通过专用QR码下载应用程序并安装

    - 到达日本国内的机场时,输入护照号码和出生日期,开始进行使用


  • 2

    登录待机场所·报告当前位置

    - 到达申报的待机场所后,请启动应用程序并登录待机场所

    - 您会收到每天多次要求您报告「当前所在位置」的通知

    →届时请按下「报告当前位置」按钮,并应答。

通过入境者健康场所确认应用程序(MySOS报告健康状况

  • 您将会每天收到1次,要求您确认健康状况的MySOS通知

    →请按照通知记载内容指示,报告健康状况

通过入境者健康场所确认应用程(MySOS进行所在位置确认

  • *除了人工视频通话外,还会接到AI(人工智能)自动视频通话来电,但接听方式不变。


  • 接听视频通话来电

    - 「入境者健康确认中心」会致电确认您是否正在登录场所待机,届时请务必接听。

注意

接到来电后请务必应答。
您无法回拨视频电话。本中心通过视频通话联系您时,会通过背景来确认您是否处于自家等地点的房间内。即使您给本中心回电也无法接听,请耐心等待下次来电。

② MySOS以外的所做事项

咨询和联络・指南

3

身体不适等情况下的联系与咨询

关于身体不适等情况时的联络、待机场所的变更登记、到医疗机构或实施检测的场所就诊等,请通过以下链接,到各地方政府主页上查询主管部门。

入境者健康确认中心

入境者健康确认中心将为14天待机期间内入境日本及归国人士提供各种跟踪服务。

入境者健康确认中心

电话03-6757-1038(自动语音)

营业时间(每天9:00-18:00 / 包括节假日)

用多国语言对新型冠状病毒进行说明

被列为密切接触者时

  • 当您被怀疑是航班内感染者的密切接触者时,为了获取相关信息以及通知您接下来该如何行动,我们将通过邮件、视频通话应用程序(MySOS)推送通知或视频通话等方式与您联系。

    航空機内等での濃厚接触が疑われた場合、情報提供やご案内のため、電話等によりご連絡することがあります。

通知

*【重要】2021年11月10日1时00分至5时00分(日本时间),将对MySOS进行服务器维护。
维护期间,无法登陆账户以及访问MySOS,若启动MySOS,将显示“维护中”或显示图标。维护结束后即可访问。


*除了人工视频通话外,还会接到AI(人工智能)自动视频通话来电,但接听方式不变。


*如果应用程序上显示通信错误等,请不要立即按该按钮,过一段时间再报告位置信息。

≫通知一览表在此

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